Última actualización: 2 de noviembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

  • Titular: Francisco Javier Canela Rodríguez (nombre comercial: Soluciones Tecnológicas Onuba – SOLTECON)
  • NIF: 29606468V
  • Domicilio: Avda. de España, 162, Local B – 21410 Isla Cristina (Huelva)
  • Teléfono: 959 33 00 41
  • Correo electrónico: info@soltecon.es

2. ¿Qué datos tratamos?

Tratamos únicamente los datos que usted nos facilita a través del formulario de contacto, por correo electrónico, teléfono o WhatsApp (nombre, correo electrónico, teléfono y el contenido de su consulta), así como los datos necesarios para la prestación de nuestros servicios si llega a ser cliente. Además, de forma técnica, se registran datos de navegación (dirección IP, navegador, páginas visitadas) necesarios para la seguridad y el funcionamiento de la web.

3. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos?

  • Atender sus consultas y solicitudes de información o presupuesto enviadas mediante el formulario de contacto u otros canales.
  • Gestionar la relación comercial y contractual con clientes: prestación de servicios, soporte técnico, facturación y obligaciones fiscales.
  • Gestionar la agenda de contactos y el correo electrónico de nuestra organización.
  • Enviarle información sobre nuestras ofertas, promociones y actividades, solo si nos ha dado su consentimiento o si es cliente y se trata de productos o servicios similares a los contratados (art. 21 LSSI). Puede oponerse en cualquier momento.
  • Proteger la web frente a usos fraudulentos y envíos automatizados (spam).

No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles con sus datos.

4. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento?

  • Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): al enviar el formulario de contacto o solicitar información, y para comunicaciones comerciales.
  • Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD): presupuestos y prestación de servicios.
  • Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD): obligaciones fiscales y contables.
  • Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): seguridad de la web y prevención del spam.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?

Los datos de consultas se conservan el tiempo necesario para responderlas y, como máximo, un año si no se inicia relación comercial. Los datos de clientes se conservan mientras dure la relación y, después, durante los plazos de prescripción legales (con carácter general, 6 años por obligaciones mercantiles y 4 años por obligaciones tributarias). Los datos para comunicaciones comerciales se conservan hasta que usted se oponga o retire su consentimiento.

6. ¿A quién se comunican sus datos?

Sus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, a la Agencia Tributaria) o cuando sea necesario para prestar el servicio contratado. Pueden tener acceso a ellos, como encargados del tratamiento y con contrato que garantiza la confidencialidad, nuestros proveedores de alojamiento web, correo electrónico y servicios informáticos.

Para proteger el formulario frente al spam utilizamos un servicio de verificación antispam de terceros (actualmente Google reCAPTCHA, de Google Ireland Ltd.), que solo se carga si usted acepta las cookies correspondientes. Este proveedor puede realizar transferencias internacionales de datos a EE. UU., amparadas en el Marco de Privacidad de Datos UE‑EE. UU. y en cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

7. ¿Cuáles son sus derechos?

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión («derecho al olvido»), limitación, portabilidad y oposición, así como retirar su consentimiento, conforme a los arts. 15 y ss. del RGPD y 12 y ss. de la LOPDGDD, dirigiéndose por escrito a info@soltecon.es o a la dirección postal indicada, indicando el derecho que ejerce y acreditando su identidad.

Si considera que no hemos tratado sus datos correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Exactitud de los datos y menores de edad

Usted garantiza que los datos facilitados son verdaderos y se compromete a comunicarnos cualquier modificación. Esta web no está dirigida a menores de 14 años; si es menor de esa edad, no nos facilite datos sin el consentimiento de sus padres o tutores.

9. Medidas de seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de sus datos y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado: conexión cifrada (HTTPS), copias de seguridad, control de accesos y actualización del software.

10. Cookies

Puede consultar qué cookies utilizamos y cambiar su consentimiento en nuestra Política de cookies.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legislativos o de nuestros servicios. Le recomendamos revisarla periódicamente.